Chi toglie Vista dai nuovi portatili HP perde la garanzia?
Si è occupata del caso ADUC:
qui, qui e qui.
Comunque, si tenga presente che una cosa è la garanzia (rapporto acquirente - produttore) e una cosa è la normativa applicata ai beni al consumo (rapporto acquirente - venditore).
Se io scopro, anche dopo molto tempo (ossia a garanzia scaduta), che il pc ha un difetto di conformità (che non significa necessariamente che c'è qualcosa che non funziona... potrebbe anche trattarsi, ad esempio, della mancanza di una qualità che normalmente hanno beni dello stesso tipo) e torno dal venditore, quest'ultimo non può nemmeno mettersi a discutere della garanzia, la garanzia non c'entra niente. Purtroppo, cadono in molti in questo tranello.
Se c'è un difetto, il venditore o ripara il pc o riduce il prezzo o sostituisce il bene o restituisce il corrispettivo (se l'assistenza non ripara il bene perché, secondo il produttore, la garanzia è venuta meno, sono problemi del venditore e soltanto del venditore).
Nessun commento:
Posta un commento